RevizeLite - obchodní podmínky a Zpracovatelská smlouva
1. Úvodní ustanovení a definice pojmů
1.1 Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP") upravují smluvní vztah mezi poskytovatelem služby a klientem, který si službu objednal.
1.2 Poskytovatel: Daniel Selucký, IČ: 12330728, se sídlem
Sídliště míru 305, 38226 Horní Planá, zapsaný ŽR MŽú EvČ: 330200-2390-01 (dále jen „Poskytovatel").
1.3 Služba (Revize Lite): softwarová aplikace poskytovaná formou SaaS (Software as a Service) umožňující Klientovi evidenci pravidelných revizí a kontrol (např. elektroinstalace, hasicí přístroje, plynová zařízení, hromosvody, výtahy a další zařízení dle vlastního nastavení Klienta), plánování zakázek technikům, zápis výsledků revizí, generování revizních zpráv a zasílání e-mailových upozornění na blížící se nebo prošlé termíny, včetně souvisejících funkcí popsaných na webu
[revlite.cz].
1.4 Klient: fyzická nebo právnická osoba, které Poskytovatel na základě smlouvy zpřístupňuje Službu za účelem evidence revizí a kontrol u zařízení, která spravuje nebo pro která revize provádí (typicky revizní technik, revizní/servisní firma, SVJ, obec nebo jiná organizace).
1.5 Evidovaný subjekt: fyzická nebo právnická osoba, jejíž údaje Klient v rámci užívání Služby eviduje jako svého vlastního klienta (např. SVJ, majitel budovy, firma), jejíž zařízení jsou předmětem revizí. Pro vyloučení pochybností: Evidovaný subjekt sám Službu neužívá ani se do ní nepřihlašuje - jeho údaje do Služby zadává výhradně Klient.
1.6 Tarif: rozsah Služby (zejména počet aktivních zařízení, počet uživatelských účtů, dostupnost pokročilých funkcí jako mobilní rozhraní pro techniky, tisk a sken QR štítků nebo automatické zasílání upozornění Evidovaným subjektům) zvolený Klientem dle aktuálního ceníku Poskytovatele.
2. Předmět smlouvy
2.1 Poskytovatel se zavazuje zpřístupnit Klientovi Službu v rozsahu zvoleného Tarifu, a to formou vlastní instance aplikace provozované na subdoméně nebo doméně dle dohody (typicky `klient.revlite.cz` nebo doména Klienta).
2.2 Klient se zavazuje platit za Službu sjednanou odměnu a užívat Službu v souladu s těmito VOP a platnými právními předpisy.
2.3 Poskytovatel neprovozuje vlastní hosting/servery — Služba běží na pronajatém webhostingu třetí strany (dále jen „Hostingový poskytovatel"). Bližší informace viz čl. 7 a zpracovatelská smlouva (Příloha č. 1).
3. Uzavření smlouvy a zahájení poskytování
3.1 Smluvní vztah vzniká potvrzením objednávky Tarifu Poskytovatelem, případně podpisem samostatné smlouvy, pokud byla mezi stranami uzavřena.
3.2 Poskytovatel provede instalaci a základní nastavení instance Služby a předá Klientovi přístupové údaje pro administraci.
3.3 Klient je výhradně odpovědný za správnost a aktuálnost údajů, které do Služby zadává (zejména termíny a lhůty revizí, kontaktní údaje Evidovaných subjektů a svých uživatelů), a za soulad prováděných revizí s platnými technickými normami a právními předpisy. Poskytovatel neposkytuje odborné revizní ani technické poradenství - Služba je nástroj pro evidenci, nikoli náhrada odborné způsobilosti technika.
4. Tarify a platební podmínky
4.1 Přehled Tarifů a jejich cena je uvedena na [revlite.cz/cenik].
Poskytovatel je oprávněn ceník v přiměřeném rozsahu měnit; změna se nedotýká již zaplaceného období.
4.2 Odměna se hradí [ročně] předem, na základě vystavené
faktury se splatností [5] dní.
4.3 Nedojde-li k úhradě ani po upozornění a přiměřené dodatečné lhůtě, je Poskytovatel oprávněn omezit rozsah Služby (např. zamezit zakládání nových zařízení nebo Evidovaných subjektů) až do úhrady dlužné částky.
Již zapsané revize a existující evidence tímto nejsou dotčeny - Klient má i v období omezení nadále přístup ke svým datům pro čtení.
4.4 Případný setup poplatek při zřízení Služby je splatný samostatně dle vystavené objednávky/faktury.
5. Práva a povinnosti Poskytovatele
5.1 Poskytovatel se zavazuje vyvíjet přiměřené úsilí k zajištění
funkčnosti a dostupnosti Služby, s vědomím, že Služba běží na pronajatém webhostingu třetí strany a Poskytovatel tak nemůže garantovat nepřetržitou dostupnost (viz čl. 8).
5.2 Poskytovatel je oprávněn Službu dále vyvíjet, upravovat a
aktualizovat. O změnách, které významně ovlivňují způsob užívání Služby, bude Klienta informovat s přiměřeným předstihem.
5.3 Poskytovatel poskytuje podporu Klientovi v rozsahu [e-mailová podpora v pracovní dny / dle konkrétní dohody].
6. Práva a povinnosti Klienta
6.1 Klient odpovídá za správnost a pravdivost údajů uváděných v rámci Služby (evidované revize a jejich termíny, kontaktní údaje Evidovaných subjektů, fakturační/firemní údaje).
6.2 Klient je výhradně odpovědný za to, že revize a kontroly evidované ve Službě skutečně proběhly v souladu s příslušnými technickými normami a právními předpisy, a za vztah vůči Evidovaným subjektům (zejména plnění případné smluvní či zákonné povinnosti tyto subjekty o termínech a výsledcích revizí informovat). Služba je pouze evidenční
a plánovací nástroj a sama o sobě nenahrazuje odbornou revizní činnost ani její dokumentaci vyžadovanou zvláštními předpisy.
6.3 Klient nesmí Službu užívat v rozporu s právními předpisy ani ji zneužívat způsobem ohrožujícím bezpečnost nebo funkčnost Služby pro ostatní klienty Poskytovatele.
6.4 Klient odpovídá za zabezpečení přístupových údajů do administrace Služby přidělených jeho uživatelům (admin, obsluha, technik), včetně zajištění, že tito uživatelé budou se Službou a s údaji Evidovaných subjektů zacházet v souladu s touto smlouvou a právními předpisy.
7. Hosting a dostupnost služby
7.1 Služba je provozována na pronajatém webhostingu u Hostingového poskytovatele: Active 24 s.r.o. . Poskytovatel
neodpovídá za výpadky nebo omezení, které jsou na straně Hostingového poskytovatele, vyvine ale přiměřené úsilí k jejich řešení.
7.2 Poskytovatel negarantuje konkrétní úroveň dostupnosti (SLA), pokud nebyla mezi stranami sjednána samostatně.
8. Odpovědnost za škodu
8.1 Poskytovatel odpovídá za škodu způsobenou Klientovi v důsledku porušení svých povinností pouze do výše skutečně uhrazené odměny za Tarif za posledních [12] měsíců, nejde-li o škodu způsobenou úmyslně nebo hrubou nedbalostí.
8.2 Poskytovatel neodpovídá za škodu vzniklou v důsledku toho, že Klient (nebo jeho uživatel) zapsal do Služby nesprávné či neúplné údaje, nedodržel technickou normu při revizi, nebo že Evidovaný subjekt na základě chybějícího či opožděného upozornění neprovedl revizi včas - Poskytovatel neodpovídá za obsahovou správnost revizní činnosti Klienta, pouze za funkčnost Služby jako evidenčního nástroje.
8.3 Poskytovatel dále neodpovídá za ušlý zisk Klienta ani za škodu vzniklou v důsledku okolností vylučujících odpovědnost (vyšší moc, výpadek Hostingového poskytovatele, výpadek e-mailového serveru použitého pro odesílání upozornění apod.).
9. Ochrana osobních údajů
9.1 V rozsahu, v jakém Poskytovatel při poskytování Služby zpracovává osobní údaje Evidovaných subjektů a jejich kontaktních osob (jméno, e-mail, případně telefon), činí tak jako zpracovatel na základě zvláštní zpracovatelské smlouvy, která tvoří Přílohu č. 1 těchto VOP a je jejich nedílnou součástí.
9.2 Osobní údaje samotného Klienta a jeho uživatelů (kontaktní a fakturační údaje, přístupové údaje uživatelů administrace, případně naskenovaný podpis technika) zpracovává Poskytovatel jako správce, v souladu se svými zásadami zpracování osobních údajů zveřejněnými na
[revlite.cz/gdpr].
10. Duševní vlastnictví
10.1 Veškerá autorská práva ke Službě náleží Poskytovateli. Klientovi je poskytnuta pouze nevýhradní licence k užívání Služby po dobu trvání smluvního vztahu, v rozsahu nutném pro řádné užívání Služby dle zvoleného Tarifu.
10.2 Klient není oprávněn Službu (zdrojový kód, design, databázovou strukturu) kopírovat, upravovat, dekompilovat ani poskytovat třetím osobám, není-li výslovně dohodnuto jinak.
11. Doba trvání a ukončení smlouvy
11.1 Smlouva se uzavírá na dobu neurčitou s možností výpovědi kteroukoliv stranou s výpovědní dobou 1 měsíc, není-li dohodnuto jinak. V případě odstoupení od smlouvy klientem před uplynutím doby zaplaceného tarifu se zbývající část úhrady nevrací. Smlouva se považuje za vypovězenou i v případě neuhrazení ročního poplatku dle zvoleného tarifu.
11.2 Po ukončení smlouvy Poskytovatel na žádost Klienta poskytne export dat (evidence klientů, lokalit, zařízení a revizí) v přiměřené lhůtě [30 dní] a poté data z produkčního prostředí trvale odstraní, v souladu se zpracovatelskou smlouvou (Příloha č. 1).
11.3 Poskytovatel je oprávněn smlouvu vypovědět s okamžitou účinností v případě podstatného porušení těchto VOP Klientem, zejména při zneužití Služby nebo prodlení s platbou delším než [30] dní po upozornění.
12.3 Nedílnou součástí těchto VOP je Příloha č. 1 – Zpracovatelská smlouva (DPA).
12.4 Tyto VOP nabývají účinnosti dne 17.8.2026.
Příloha č. 1 — Zpracovatelská smlouva (DPA) ke Všeobecným obchodním podmínkám poskytování služby Revize Lite
1. Strany a účel smlouvy
1.1 Správce: Klient dle VOP (dále jen „Správce") - je správcem osobních údajů Evidovaných subjektů a jejich kontaktních osob, které do Služby sám zadává.
1.2 Zpracovatel: Daniel Selucký, IČ:12330728, provozovatel
služby Revize Lite (dále jen „Zpracovatel").
1.3 Tato smlouva se uzavírá dle čl. 28 Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (dále jen „GDPR") a upravuje zpracování osobních údajů, které Zpracovatel provádí pro Správce v rámci poskytování Služby Revize Lite.
2. Předmět a doba trvání zpracování
2.1 Zpracovatel zpracovává osobní údaje výhradně za účelem
provozování Služby pro Správce — tedy evidence revizí a kontrol, plánování zakázek technikům, generování revizních zpráv a související komunikace se subjekty údajů (e-mailová upozornění na blížící se nebo prošlé termíny revizí, je-li tato funkce v rámci Tarifu Správcem aktivována).
2.2 Zpracování trvá po dobu účinnosti VOP mezi stranami. Po jejím skončení Zpracovatel postupuje dle čl. 7 této smlouvy.
3. Povaha a účel zpracování
Zpracování zahrnuje zejména: ukládání a zobrazování údajů o
Evidovaných subjektech a jejich lokalitách/zařízeních v administraci Služby, plánování a evidenci zakázek technikům, zápis výsledků revizí, generování revizních zpráv ve formátu PDF obsahujících identifikační údaje Evidovaného subjektu, a odesílání e-mailových upozornění na termíny revizí (potvrzení, upomínka na blížící se nebo prošlý termín)
kontaktním osobám Evidovaných subjektů, je-li tato funkce součástí zvoleného Tarifu a Správcem aktivována.
4. Kategorie subjektů údajů a typy osobních údajů
4.1 Subjekty údajů: kontaktní osoby Evidovaných subjektů (dle VOP) - tedy fyzické osoby, jejichž kontaktní údaje Správce do Služby zadal jako kontakt na klienta, jehož zařízení nechává revidovat (např. zástupce SVJ, kontaktní osoba firmy). Tato smlouva se netýká uživatelských účtů samotného Správce a jeho zaměstnanců/spolupracovníků (admin, obsluha, technik) — ty Zpracovatel zpracovává jako správce dle čl. 9.2 VOP.
4.2 Zpracovávané osobní údaje: jméno kontaktní osoby, telefonní číslo, e-mailová adresa, adresa evidované lokality (pokud jde o adresu umožňující identifikaci fyzické osoby, např. rodinný dům), a údaje obsažené ve vygenerovaných revizních zprávách vztahující se k Evidovanému subjektu (název/jméno, adresa, výsledek revize). Zpracovatel
nezpracovává zvláštní kategorie osobních údajů dle čl. 9 GDPR ani neprovádí automatizované rozhodování s právními účinky.
5. Pokyny Správce
5.1 Zpracovatel zpracovává osobní údaje pouze na základě doložených pokynů Správce, zejména těch daných prostřednictvím nastavení a běžného užívání Služby (např. zadání kontaktních údajů Evidovaného subjektu, zapnutí zasílání e-mailových upozornění). Za pokyn se považuje i běžné užívání funkcionalit Služby Správcem.
5.2 Má-li Zpracovatel za to, že pokyn Správce je v rozporu s GDPR nebo jinými předpisy o ochraně osobních údajů, neprodleně o tom Správce informuje.
6. Povinnosti Zpracovatele
6.1 Zpracovatel zajistí, aby osoby oprávněné zpracovávat osobní údaje (zejména Zpracovatel sám, případně jeho zaměstnanci/spolupracovníci) byly zavázány k mlčenlivosti.
6.2 Zpracovatel přijme technická a organizační opatření k zajištění úrovně zabezpečení odpovídající riziku dle čl. 32 GDPR, zejména:
- přístup do administrace Služby chráněný přihlašovacím jménem a heslem, s rozlišením uživatelských rolí dle rozsahu potřebného přístupu (admin, obsluha, technik),
- hesla uživatelů jsou ukládána výhradně v podobě jednosměrného kryptografického hashe, nikdy v čitelné podobě,
- přenos dat šifrovaným spojením (HTTPS),
- samoobslužný reset zapomenutého hesla probíhá přes jednorázový odkaz s omezenou platností,
- pravidelné aktualizace použitého softwaru.
6.3 Zpracovatel nezapojí do zpracování žádného dalšího zpracovatele (subdodavatele) bez předchozího souhlasu Správce, s výjimkou Hostingového poskytovatele a případného poskytovatele e-mailových služeb (SMTP) uvedených v čl. 8, se kterými Správce zapojení výslovně
souhlasí uzavřením VOP. O změně nebo doplnění dalších zpracovatelů bude Zpracovatel Správce předem informovat, aby mohl vznést případné námitky.
6.4 S přihlédnutím k povaze zpracování je Zpracovatel Správci
nápomocen prostřednictvím vhodných technických a organizačních opatření, pokud je to možné, pro splnění povinnosti Správce reagovat na žádosti o výkon práv subjektu údajů (přístup, oprava, výmaz apod.) - zejména umožněním Správci tyto údaje ve Službě samostatně opravit nebo smazat.
6.5 Zpracovatel je Správci nápomocen při zajišťování souladu s povinnostmi dle čl. 32 až 36 GDPR (zabezpečení, ohlašování porušení zabezpečení, posouzení vlivu na ochranu osobních údajů), a to s přihlédnutím k povaze zpracování a informacím, které má Zpracovatel k dispozici.
6.6 Zpracovatel oznámí Správci jakékoli porušení zabezpečení osobních údajů bez zbytečného odkladu poté, co se o něm dozví, nejpozději však do [48] hodin.
7. Vymazání nebo vrácení údajů po ukončení zpracování
7.1 Po ukončení poskytování Služby, dle rozhodnutí Správce buď:
a) předá Zpracovatel Správci exportovaná data v běžně použitelném formátu (např. CSV/JSON), nebo
b) Zpracovatel veškeré zpracovávané osobní údaje trvale vymaže, a to ve lhůtě [30] dní od ukončení smluvního vztahu, pokud právní předpisy nevyžadují jejich další uchování (např. daňové/účetní doklady v rozsahu, v jakém je Zpracovatel sám povinen je uchovávat jako samostatný správce).
8. Další zpracovatelé (subdodavatelé)
8.1 Zpracovatel využívá k provozu Služby následujících dalších
zpracovatelů:
- Hostingový poskytovatel: - poskytuje serverovou infrastrukturu, na které Služba běží a kde jsou data fyzicky uložena.
8.2 Jsou-li výše uvedení další zpracovatelé usazeni v Evropské unii nebo Evropském hospodářském prostoru, nedochází k předání osobních údajů do třetí země a nejsou nutná další zvláštní opatření dle kapitoly V GDPR. Pokud by se toto v budoucnu změnilo, Zpracovatel zajistí vhodné záruky (např. standardní smluvní doložky) a informuje o tom Správce.
8.3 Zpracovatel odpovídá Správci za plnění povinností dalšího
zpracovatele v rozsahu, v jakém tento další zpracovatel neplní své povinnosti v oblasti ochrany osobních údajů.
9. Kontroly a audit
9.1 Zpracovatel poskytne Správci veškeré informace potřebné k doložení souladu s povinnostmi dle čl. 28 GDPR a umožní audity, včetně inspekcí, prováděné Správcem nebo jím pověřeným auditorem, a to v přiměřeném rozsahu a po předchozím oznámení s dostatečným předstihem.
10. Závěrečná ustanovení
10.1 Tato zpracovatelská smlouva je nedílnou součástí VOP a řídí se stejným právním řádem.
10.2 V případě rozporu mezi touto přílohou a VOP má ve věcech ochrany osobních údajů přednost tato příloha.
10.3 Tato smlouva nabývá účinnosti současně s VOP.